Politique de remboursement
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par email : contact@anastasiacristaux.com avec les informations suivantes :
- Le numéro de votre commande
- Le produit retourné
- La raison du retour
Une fois confirmation, nos produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jour après la réception de la commande. Ils doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) à l'adresse suivante :
Laurie BALDACCI
654 bd Pierre Sauvaigo
06480 La Colle Sur Loup
Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du client. À la réception du colis nous procèderons au remboursement, échange ou avoir dans un délai de 14 jours maximum.
Si l'un de nos produit arrive endommagé, nous pouvons procéder à un échange, un remboursement ou un avoir. Dans ce cas les frais de retour sont à notre charge.